Оферта оказания
Информационно-консультационных услуг

Договор оказания информационно-консультационных услуг № 1/25

г. Москва 01 января 2025г.

Настоящий документ является официальным предложением заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
Индивидуальный предприниматель Рейс Алина Вадимовна ИНН 780425665273 ОГРНИП 323774600033192, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны и
физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оферта - представляет собой официальное предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, заключить с ним договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в Договоре.
1.2. Информационно-консультационные услуги –представляют собой передачу информации и консультирование пользователей в области развития публичной коммуникации.
1.3. Информационные услуги – это предоставление в устной, письменной или электронно форме информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, видеозаписей, аудиовизуальных документов). Информационные услуги могут предоставляться как отдельная услуга или входит в консультационные услуги.
1.4. Консультационные услуги — это услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая определение и (или) оценку проблем и (или) возможностей лица, по управленческим, экономическим, финансовым вопросам, а также по вопросам планирования, организации и осуществления предпринимательской или иной профессиональной деятельности. Услуги предоставляются в форме онлайн-консультациями, диагностических сессий, индивидуального или комплексного сопровождения.
1.4. Онлайн-консультация - оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени.
1.4.1. Диагностическая сессия - оказание информационно-консультационных услуг, с ответами на вопросы Заказчика с оценкой проблем и возможностей, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени, в рамках информационного тренинга.
14.2. Индивидуальное или комплексное сопровождение – это пакет услуг, в которые входят определенное количество онлайн-консультаций, ограниченных временем действия.
1.5. Сайт - веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет под доменным именем (адресом, доменом) https://alinareis.tilda.ws, а также входящие в его состав производные веб-страницы (поддомены).
1.5. Акцепт - совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, означающих полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
1.6. Акцептом на приобретение возмездных информационно-консультационных услуг является факт оплаты (частичной оплаты) Заказчиком Услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.
1.7. Платформа - программно-аппаратные средства, служащие хранилищем информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к информационному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения информационного материала (например, Тильда или другие платформы), в том числе размещать информационного материал на Платформах соцсетей.
1.9. Пакет услуг — комбинация определенного перечня платных и бесплатных услуг, предоставляемых вместе с основной информационно-консультационной услугой, дополняющих и улучшающих услугу. Утвержденные пакеты Услуг публикуются на сайте https://alinareis.tilda.ws
1.10. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги, выбранные Заказчиком из предлагаемых перечисленные в Приложении 1 (далее Услуги), а Заказчик обязуется оплатить стоимость оказываемых Услуг в размере, порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
2.2. Результатом оказания Услуг является:
- проведение онлайн-консультации
- предоставление доступа к информационным материалам в форме текстовых файлов, аудио или видеозаписей
- проведение диагностической сессии
-проведения комплекса консультаций в рамках индивидуального или комплексного сопровождения.
2.3. Сроки, содержание, порядок оказания услуг, пакеты услуг изложены в Приложении 1.
2.4. Исполнитель может оказывать Услуги на безвозмездной основе. Перечень Услуг (инфо-продуктов), которые предоставляются Заказчикам бесплатно, указываются в Приложении 1 или на Сайте Исполнителя и может меняться по решению Исполнителя.
2.5. Исполнитель для оказания Услуг может привлекать третьих лиц, за действия которых несет полную ответственность перед Заказчиками, как за личное исполнение условий настоящего Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Ознакомить Заказчика с графиком проведения консультаций и предоставить необходимую информацию о порядке предоставления услуг.
3.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных в п. п. 2.1 настоящего Договора.
3.1.3. Предоставить доступ к Платформе, где будут оказываться Услуги, после авторизации Заказчика на платформе и/или в течение суток после оплаты.
3.1.3.1. Согласовать с Заказчиком время и программное обеспечение, которое будет использоваться при проведении онлайн-консультаций.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Запросить у Заказчика сведения по вопросам, возникающим до начала и в процессе оказания Услуг.
3.2.2. Установить время и способ подачи необходимых сведений по вопросам, возникающим в процессе оказания Услуг.
3.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае неоплаты Заказчиком оказываемых Услуг.
3.2.4. Менять расписание онлайн - консультаций, но не менее чем за 24 часа до установленной ранее даты.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно оплатить Услуги в размере, порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
3.3.2. Самостоятельно обеспечить себя необходимым оборудованием (персональный компьютер, ноутбук или иное устройство), программным обеспечением, лицензией на программное обеспечение и доступом в Интернет, для своевременного подключения к Платформе, ПО и/или мессенджеру, с помощью которых осуществляется оказание Услуг.
3.3.3. Присутствовать на онлайн-консультациях, дата и время которых устанавливается Исполнителем самостоятельно. Отсутствие Заказчика на онлайн-консультации не является основанием для отказа в принятии услуги, услуги считаются оказанными в полном объеме.
3.3.34. Ознакомиться со всеми представленными Исполнителем информационными материалами на Платформе, при необходимости консультироваться с Исполнителем в режиме online (онлайн) в чатах в мессенджере.
3.3.5. Соблюдать в ходе оказания Услуг уважительное отношение к Исполнителю, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, если услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, а также не мешать процессу оказания Услуг. При грубом нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право прекратить доступ к информационным материалам или удалить Заказчика с Платформы, с помощью которой проводится оказания Услуг, а также запретить Заказчику доступ на онлайн-консультации, при этом денежные средства, выплаченный Заказчиком за Услугу, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
3.3.6. Не передавать доступ к информационным материалам и к Платформе третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. В случае обнаружения Исполнителем факта использования аутентификационных данных Заказчика для доступа к Платформе или информационным материалам третьими лицами без письменного согласия, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным консультациям без возврата ранее оплаченных денежных средств.
3.3.7. В случае передачи с согласия Исполнителя права на получение доступа к Платформе или к информационным материалам третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, в том числе Политика обработки персональных данных.
3.3.8. Соблюдать авторские права Исполнителя, который является автором информационных материалов, в соответствии с действующим законодательством.
3.3.9. Уведомить Исполнителя о переносе онлайн-консультации или об уважительной причине отсутствия Заказчика на онлайн-консультации за 24 часа до согласованной ранее даты. При отсутствии уведомления о переносе и отсутствии Заказчика на онлайн консультации Услуга считается оказанной в полной объеме, денежные средства возврату не подлежат, а также Исполнитель вправе отказаться повторно назначать дату онлайн-консультации.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получить качественные информационно-консультационные услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора.
3.4.2. Получать информацию о времени, сроках и условиях оказания Услуг.
3.4.3. Получить доступ к Платформе и к приобретенным информационным материалам в течение срока действия настоящего Договора.

4. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

4.1. Стоимость услуг определяется по тарифам в зависимости от выбранной Заказчиком услуги или пакета услуг и фиксируется на Сайте Исполнителя.
В стоимость не включен НДС в соответствии с абз.3 п.1 ст.145 Налогового кодекса Российской Федерации.
4.2. Оплата вознаграждения осуществляется Заказчиком до начала оказания Услуг в следующих формах:
а) полной предоплаты;
б) частичной предоплаты;
в) рассрочки (периодические платежи после начала оказания Услуг).
4.3. Выбор формы оплаты осуществляется Заказчиком самостоятельно в момент акцепта публичной оферты и принятия условий настоящего Договора.
4.4. Оплата производится в безналичной форме или с использованием электронных средств платежей через специальную форму на Сайте или переводом на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются выполненными с момента поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя в размере стоимости Услуг на дату платежа.
4.6. Оплата производится в валюте Российской Федерации.
4.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В этом случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия предоставляется Исполнителем индивидуально.
4.8. При отсутствии оплаты в период действия акций и предложений Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае если с момента оформление заказа Заказчиком до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им Пакета услуг, стоимость соответствующего Пакета услуг была повышена Исполнителем и информация об этом предоставлена Исполнителем, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Пакета услуг или отказаться от акцепта Оферты на условиях настоящего Договора.
4.9. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком до начала онлайн-курса. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

5.1. Акцепт условий настоящего Договора Заказчиком производится посредством последовательного осуществления следующих действий:
5.1.1. Выбор Услуги или Пакета Услуг на сайте Исполнителя или посредством консультации с Исполнителем.
5.1.2. Переход по ссылке на оплату Услуг на Сайте или по ссылке, направленной Исполнителем для оплаты и при необходимости заполнения формы заказа и сведений о Заказчике, в том числе ФИО Заказчика, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Заказчика, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа.
5.1.3. В случае, когда заказ содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
5.1.4. Оплата стоимости выбранной Услуги осуществляется посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Услуг Исполнителю.
5.1.5. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в форме заказа в соответствии с п. 5.1.2. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости Услуг направляется Уведомление об успешной оплате и квитанция о приеме платежей, являющиеся также уведомлением о заключении Договора.
5.2. При оплате информационных услуг Исполнитель предоставляет доступ к ним через личный кабинет Заказчика, зарегистрированного за ним на Платформе/Сайте Исполнителя.
В случае, если Заказчик не получил доступа к информационным материалам ему необходимо обратиться к Исполнителю по электронной почте: lightup.speaker@gmail.com
5.3. Во время получения доступа к Платформе, на которой размещены информационные материалы, а также в чате мессенджера Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте Платформы, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.4. При приобретении информационных материалов Заказчик обязуется:
- не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
- воздерживаться от осуществления записи видеофайлов, в том числе онлайн-консультаций, диагностических сессий, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) информационных материалов для лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
- не передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель имеет право приостановить доступ к Платформе и информационным материалам без возврата денежных средств, уплаченных за указанную услуг.
5.5. Размещая на Платформе или в чате мессенджера тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам Информационного тренинга.
5.6. Услуги, оказываемые в форме предоставления дополнительных информационных материалов, подключения к чату в мессенджере, предоставления онлайн-консультаций, диагностических сессий, считаются оказанными с момента оказания Услуг независимо от успешности восприятия информации Заказчиком.
5.7. Услуги, оказываемые в форме онлайн-консультаций и диагностических сессий, считаются оказанными с момента начала проведения онлайн-консультаций, диагностических сессий, независимо от присутствия на нем Заказчика по каким-либо причинам.
5.8. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех дней после окончания срока, установленного п.5.6. и в п.5.7 Договора Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту lightup.speaker@gmail.com.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ

И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

6.1. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг без объяснения причин. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат суммы оплаты услуг в полном размере в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты отказа.
6.2. Заказчик имеет право досрочно расторгнуть заключенный Договор в любой день с даты оплаты Услуг в период действия Договора и до момента пока Услуги не оказаны в полном объеме, при условии оплаты Исполнителю стоимости оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
Фактически понесенными расходами считаются расходы на банковские комиссии.
Стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя стоимости отдельных услуг, входящих в Пакет Услуг, выбранный Заказчиком. Стоимость отдельных услуг, входящих в Пакет установлена в Приложении 1 к настоящему Договору.
6.4. О желании досрочного расторжения Заказчик незамедлительно обязан уведомить Исполнителя в письменном виде.
6.5. В случае досрочного расторжения договора Заказчиком, после окончания оказания услуг возврат денежных средств не производится, так как Услуги считаются оказанными в полном объеме.
6.6. При наличии претензий к качеству оказания Услуг Заказчик направляет мотивированный отказ от приемки оказанных услуг согласно п.5.8. Договора, а также заявление о возврате суммы оплаты на адрес электронной почты lightup.speaker@gmail.com.
6.7. Заявление о возврате суммы оплаты должно содержать:
• ФИО, паспортные данные и адрес Заказчика;
• Реквизиты личного банковского счета Заказчика.
6.8. Исполнитель рассматривает поступившие мотивированный отказ и заявление в течение 10 (десяти) дней с даты поступления и направляет мотивированное решение о возврате/невозврате денежных средств, а также о сумме возврата с учетом условий настоящего договора.
6.9. При положительном решении Исполнитель обязуется произвести возврат Заказчику полученной суммы оплаты путем перевода на личный банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) дней с даты получения мотивированного отказа от приемки оказанных услуг и заявления о возврате суммы оплаты.
6.10. Исполнитель вправе отказать Заказчику в удовлетворении требования о возврате суммы оплаты в следующих случаях:
• Если Заказчик не заявил мотивированный отказ от приемки оказанных Услуг.
• Если заявление Заказчика не содержит обязательной информации, указанной в п. 6.7. настоящего Договора.
• Если Заказчиком были нарушены соответствующие условия настоящего договора, которыми предусмотрено право Исполнителя не возвращать денежные средства.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА.

7.1. По всем информационным материалам, включая все результаты интеллектуальной деятельности, входящие в его состав и предоставляемым Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, Исполнитель имеет исключительные права.
7.2. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видеоизображения, которое он предоставляет на платформе или в чате мессенджера. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: lightup.speaker@gmail.com.
7.3. Все материалы, произведения, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично размещать указанные материалы.
7.4. Контент, размещенный на Платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
7.4.1. Запрещается копирование и запись консультации, а также и их дальнейшее его опубликование, воспроизведение, переработка, распространение, продажа или использование иным способом.
7.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстовых материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) на период оказания услуг, обозначенный в Приложении 1 к Договору, с момента оплаты Услуг. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента), а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
7.8. Заказчик обязуется указывать авторство и давать ссылку на Исполнителя (в сети интернет обязательно активную гиперссылку на персональную страницу Исполнителя https://alinareis.tilda.ws/ при любом письменном или устном упоминании Исполнителя, в том числе материалов и информации, полученных в ходе оказания Услуг по настоящему Договору.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения Заказчика, его оборудование и иные технические средства, необходимые для получения Услуг.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
8.6. В любом случае размер ответственности Исполнителя в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора оказания информационно-консультационных услуг не может превышать стоимость Услуг.
8.7. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг и расторгнуть настоящий Договор, то по окончании срока оказания, установленного в п. 5.6-5.8. Договора Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.8. В случае нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение трёх рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
8.10. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами в претензионном порядке.
9.2. Претензия Заказчика подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в настоящем Договоре, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения причины спора.
9.3. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней.
9.4. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ.

10.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Внесение изменений в условия настоящего Договора производится Исполнителем и направляются Заказчику в виде оферты путем размещения на Сайте и Платформе Исполнителя, уведомлением Заказчика на электронную почту, указанную при регистрации на Платформе или в заказе.
10.3. Продолжение Заказчиком использования доступа к информационным материалам в рамках предложенных Исполнителем и опубликованных на Платформе соответствующих изменений в условиях настоящего Договора означает акцепт Оферты Заказчиком с учетом внесенных в нее изменений и согласие Заказчика с этими изменениями.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, телефон или в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящего Договора. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: lightup.speaker@gmail.com. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
11.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в настоящем Договоре или в мессенджере, который используется Сторонами для деловой переписки, и указанным Заказчиком в Заявке имеет полную юридическую силу и приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
11.4. При заключении настоящего договора Заказчик представляет следующие персональные данные Заказчику: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты. Данные используются Заказчиком исключительно для оформления и обеспечения исполнения настоящего договора. Согласно пп.2 и пп.5 п.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется отдельного согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных.
11.5. Неотъемлемой частью настоящего договора является
Приложение 1 – Перечень и стоимость Услуг, Пакетов Услуг

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Индивидуальный предприниматель Рейс Алина Вадимовна
ИНН 780425665273
ОГРН 323774600033192
Адрес: 121 087 г. Москва Береговой проезд, д.5А корп.4
Банковские реквизиты:
Банк: АО «ТБанк»
БИК Банка: 044525974
К/с30101810145250000974
Р/с40802810200004164583
e-mail: lightup.speaker@gmail.com

Приложение №1

к договору оказания

информационно-консультационных услуг

№ 1/25 от 01.01.2025.

Перечень и стоимость Услуг, Пакетов Услуг

Информационные услуги в форме Мини-курса «Начну сам»
4 видео (от 15 до 40 минут)
Стоимость 999 рублей 00 копеек
Срок доступа к материалам – 3 месяца

Консультационные услуги в форме диагностической сессии.
Длительность консультации – 45 минут
Стоимость 9 990 рублей 00 копеек
Цель: оценка проблем и возможностей Заказчика.
Услуга предоставляется в течение 30 календарных дней с даты оплаты в согласованное Сторонами время и дату.
В случае отсутствия Заказчика на диагностической сессии в согласованное время услуга считается оказанной в полном объеме с надлежащим качеством.
_______________________________________________________________________________________________

Консультационные услуги в форме онлайн-консультации
Длительность консультации – 90 минут
Стоимость 16 990 рублей 00 копеек
Цель оценка имеющегося материала, получение рекомендаций и упражнений, которые помогут выйти на следующий уровень мастерства.
Услуга предоставляется в течение 30 календарных дней с даты оплаты в согласованное Сторонами время и дату.
В случае отсутствия Заказчика на консультации в согласованное время услуга считается оказанной в полном объеме с надлежащим качеством.
_______________________________________________________________________________________________

Индивидуальное сопровождение.
Пакет услуг, состоящий из 3 консультаций и обратной связи в форме ответов на вопросы в мессенджере.
Длительность консультации – 90 минут
Обратная связь оказывается в мессенджерах Telegram и WhatsApp с 9.00 до 19.00 мск времени с понедельника по пятницу
Цель получить индивидуальную поддержку в создании выступления и отработке навыка (исходя из запроса Заказчика): рекомендации по выбору темы выступления, сценарию и структуре, формулировкам, самопрезентации, аргументации и визуальному оформлению выступления.
Стоимость пакета Услуг - 41 990 рублей 00 копеек.
Стоимость отдельной консультации ВНУТРИ ПАКЕТА "ИНДИВИДУАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ" - 13 330 рублей 00 копеек.
Стоимость обратной связи – 2 000 рублей 00 копеек
Услуга предоставляется в течение 90 календарных дней с даты оплаты в согласованное Сторонами время и дату.
В случае отсутствия Заказчика на консультации в согласованное время или при отсутствии вопросов у Заказчика услуга считается оказанной в полном объеме с надлежащим качеством.
_______________________________________________________________________________________________

Комплексное сопровождение.
Пакет услуг, состоящий из 9 консультаций и обратной связи в форме ответов на вопросы в мессенджере.
Длительность консультации – 90 минут
Обратная связь оказывается в мессенджерах Telegram и WhatsApp с 9.00 до 19.00 мск времени с понедельника по пятницу
Цель получить длительную индивидуальную поддержку в работе над продуктом Заказчика с полным планом действий по его продвижению и реализации.
Стоимость пакета Услуг - 112 990 рублей 00 копеек.
Стоимость отдельной консультации ВНУТРИ ПАКЕТА "КОМПЛЕКСНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ" - 12 330 рублей 00 копеек.
Стоимость обратной связи – 2020 рублей 00 копеек
Услуга предоставляется в течение 150 календарных дней с даты оплаты в согласованное Сторонами время и дату.
В случае отсутствия Заказчика на консультации в согласованное время или при отсутствии вопросов у Заказчика услуга считается оказанной в полном объеме с надлежащим качеством.
_______________________________________________________________________________________________